LOREM IPSUM

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SOBRE ESTA POLÍTICA

Bromic Pty Ltd (ACN 001 648 979) y sus empresas vinculadas (Bromic / nosotros / nuestro / nos) han elaborado esta Política de Privacidad para describir nuestras prácticas relativas a la recogida, tratamiento, uso y divulgación de información personal de acuerdo con la Ley de Privacidad de 1988 y los Principios Australianos de Privacidad.

Podemos modificar, variar o actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier modificación, variación o actualización de esta Política de Privacidad se publicará en el sitio web de Bromic, ubicado en https://www.bromic.com/privacy-policy/. Te animamos a que revises periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerte informado sobre cómo recogemos, tratamos, utilizamos y revelamos tu información personal.

INFORMACIÓN QUE NOS FACILITAS

Recibimos cierta información cuando utilizas este sitio web y proporcionas información a través de él, te pones en contacto con nosotros y nos proporcionas información por correspondencia, teléfono (como se indica a continuación) o correo electrónico y/o cuando te proporcionamos bienes o servicios (denominados conjuntamente “Servicios”). Esta información incluye, entre otros, tu nombre, dirección (calle, estado, código postal y ciudad), número de teléfono, dirección de correo electrónico, información sobre el proyecto de construcción, (información personal). Recogemos toda esta información personal de ti con el fin de:

  • dirigirse a ti por tu nombre;
  • proceso y responder a tus preguntas;
  • ejecutar el acuerdo que tenemos contigo;
  • responder a preguntas y/o reclamaciones;
  • notificarte cambios en nuestros programas y servicios;
  • proporcionar atención y apoyo al cliente;
  • ayudar en el proceso de diseño de proyectos de construcción;
  • proporcionar el registro de garantía de los productos;
  • enviar un boletín o anuncios;
  • guardar y gestionar posibles solicitudes de empleo;
  • cumplir las obligaciones legales, si procede

Si te comunicas con nosotros por teléfono, podemos hacer una grabación de audio de la conversación telefónica, así como una transcripción de la conversación generada por el sistema (grabaciones telefónicas). Utilizamos las grabaciones telefónicas para ayudar en el control de calidad del personal y/o para investigar y resolver reclamaciones. Las grabaciones telefónicas se eliminarán transcurridos 13 meses desde la fecha de la grabación, siempre que la información ya no sea necesaria para esos fines y que no existan requisitos legales que establezcan lo contrario.

INFORMACIÓN RECOGIDA MEDIANTE TECNOLOGÍA

Cuando sea razonablemente práctico hacerlo, recabaremos tu información personal directamente de ti. Sin embargo, en ciertos casos podemos recopilar información personal de fuentes alternativas y combinar la información que recopilamos de ti con información obtenida de otras fuentes para ayudarnos a mejorar su exactitud general.

También podemos recopilar direcciones de Protocolo de Internet (IP) (un número que se asigna automáticamente a tu ordenador cuando utilizas Internet, y que puede variar de una sesión a otra), nombres de dominio, identificadores únicos de dispositivos, las páginas de este sitio web que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo que pasas en determinadas páginas web, información sobre cómo utilizas nuestros Servicios y otros datos de diagnóstico. También utilizamos cookies (como se describe más adelante) y datos de navegación como localizadores uniformes de recursos (URL) para recopilar información sobre la fecha y hora de tu visita y las soluciones e información que buscaste y que viste. Como la mayoría de los servicios de Internet, recopilamos automáticamente estos datos y los almacenamos en archivos de registro cada vez que utilizas nuestros servicios.

Recogemos toda esta información para

  • recopilar y analizar estadísticas sobre el uso de este sitio web o de los Servicios;
  • proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestros servicios y comunicaciones;
  • mejorar la funcionalidad y facilidad de uso de este sitio web o de los Servicios;
  • proporcionar y mantener este sitio web;
  • controlar el uso de este sitio web;
  • permitirte participar en funciones interactivas;
  • detectar, prevenir y resolver problemas técnicos.

COOKIES

Las cookies son pequeñas piezas de información que un sitio web envía al disco duro de tu ordenador mientras estás viendo un sitio web. Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que expiran una vez que cierras tu navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en tu ordenador hasta que las borras) para proporcionarte una experiencia más personal e interactiva en este sitio web.

GALLETAS FLASH

Las cookies Flash se utilizan para almacenar tus preferencias, como el control del volumen, o para mostrar contenido basado en lo que ves en este sitio web para personalizar tu visita. Las cookies Flash se diferencian de otras cookies por la cantidad y el tipo de datos almacenados, y por la forma en que se almacenan los datos. Las herramientas de gestión de cookies que proporciona tu navegador no suelen eliminar las cookies Flash. Para obtener más información sobre las cookies Flash, quién ha colocado cookies Flash en tu dispositivo y cómo gestionar la configuración de privacidad y almacenamiento de las cookies Flash, haz clic aquí: Soporte Macromedia. No controlamos las prácticas de privacidad de los terceros que colocan o rastrean cookies Flash y esta Política de Privacidad no cubre sus prácticas. Deberías visitar las políticas de privacidad de las empresas que colocan cookies Flash para comprender sus prácticas.

Analítica

Analytics utiliza cookies, etiquetas de script y scripts para recopilar y almacenar información como, por ejemplo, cómo interactúan los usuarios con nuestros Servicios, métricas de rendimiento del navegador y del sitio, errores que encuentran los usuarios al utilizar
nuestros Servicios, identificadores de dispositivos, con qué frecuencia visitan los usuarios este sitio web, qué páginas visitan y qué otros sitios utilizaron antes de llegar a este sitio web. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics únicamente para mejorar este sitio web y nuestros Servicios. Consulta los siguientes enlaces para obtener más información sobre Google Analytics:

Testimonios

En este sitio web mostramos testimonios personales de clientes satisfechos, además de otros avales. Con tu consentimiento, podemos publicar tu testimonio junto con tu nombre. Si deseas actualizar o eliminar tu testimonio, puedes ponerte en contacto con nosotros en webenquiries@bromic.com.

Información personal de menores

No podemos comprobar si un visitante del sitio web es mayor de 18 años y animamos a los padres a que se impliquen en las actividades en línea de sus hijos. En caso de que recopilemos información personal de una persona menor de 18 años y uno de sus padres o tutores no desee que conservemos dicha información personal, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran más abajo. Nos aseguraremos de que esta información sea eliminada.

Divulgación a terceros

También podemos revelar tu información personal a terceros si creemos de buena fe que dicha revelación es necesaria para:

  • cumplir una obligación legal;
  • firmar un acuerdo;
  • proteger y defender los derechos y la propiedad de Bromic;
  • prevenir o investigar posibles actos ilícitos relacionados con este sitio web;
  • proteger la seguridad personal de los usuarios de este sitio web o del público;
  • proteger contra la responsabilidad legal.

Ejemplos relevantes de dicha divulgación incluyen el envío de tu información personal a un tercero responsable de la ejecución de un acuerdo o el uso de tu información personal para responder con precisión a preguntas o reclamaciones. Además, podemos emplear a terceras empresas y personas para facilitar o proporcionar este sitio web en nuestro nombre, para realizar actividades de ventas y marketing relacionadas con el sitio web o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza este sitio web. Estos terceros sólo tienen acceso a tu información personal para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no revelarla ni utilizarla para ningún otro fin.

De vez en cuando, tu información personal puede ser transferida a, y mantenida en, ordenadores situados fuera de tu estado, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad pueden diferir de las de tu jurisdicción. Ten en cuenta que podemos transferir tu información personal a Estados Unidos y almacenarla allí. Consientes el almacenamiento de dicha información en servidores extranjeros.

Bromic tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tu información personal sea tratada de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de tu información personal a una organización o a un país a menos que existan controles adecuados, incluyendo para proteger la seguridad de tu información personal.

Retención

Conservaremos tu información personal durante el período necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad y no almacenaremos esta información durante más de cinco (5) años después de que la información personal ya no sea necesaria para esos fines, siempre que no existan requisitos legales que establezcan lo contrario, como en el caso de los períodos de conservación exigidos por la ley.

Tus derechos sobre tus datos personales

Queremos informarte de tus derechos relativos a la recogida y uso de tus datos personales. Tienes derecho a:

  • Solicita acceso a la información personal que recopilamos y solicita una copia de esta información poniéndote en contacto con nosotros.
  • Corregir, actualizar y eliminar: solicita que se corrija, actualice o elimine tu información personal si está incompleta, desactualizada y/o es errónea. Puedes cambiar (parte de) tu información personal en tu cuenta editando tu perfil o poniéndote en contacto con nosotros.

No estamos obligados a corregir ninguno de tus datos personales si no estamos de acuerdo en que requieren corrección y podemos negarnos a hacerlo. Si rechazamos una solicitud de corrección, te proporcionaremos una notificación por escrito en la que se expondrán los motivos de nuestra negativa.

Responderemos a todas las solicitudes de acceso o corrección de información personal en un plazo razonable.

Si quieres ejercer alguno de estos derechos, envía un correo electrónico a privacyofficer@bromic.com.

Seguridad de tus datos personales

Mantenemos una seguridad física, procedimental y técnica adecuada en nuestras oficinas e instalaciones de almacenamiento de información para evitar cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, revelación o modificación de la información personal. Esto también se aplica a la eliminación de información personal. Además, protegemos la información personal restringiendo el acceso a la información personal sólo a quienes necesitan acceder a ella para realizar su trabajo. Se han empleado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para salvaguardar la seguridad e integridad de tu información personal.

A pesar de estas medidas, debes saber que no podemos eliminar totalmente los riesgos de seguridad asociados a la información personal. Ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Cualquier contenido que publiques al utilizar los Servicios es bajo tu propia responsabilidad. Si tienes alguna pregunta sobre la seguridad de este sitio web o de los Servicios, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación.

Quejas

Si tienes alguna duda sobre la forma en que recopilamos, almacenamos o procesamos tu información personal, envía un correo electrónico a privacyofficer@bromic.com.

Nos tomamos en serio todas las reclamaciones y responderemos a tu reclamación en un plazo razonable.

Si no estás satisfecho con la tramitación de tu queja, puedes ponerte en contacto con la Oficina del Comisario de Información de Australia:

Oficina del Comisionado Australiano de Información
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Correo electrónico: enquiries@oaic.gov.au

Ponte en contacto con

Para cualquier otra consulta general, puedes ponerte en contacto con nosotros en

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Política de privacidad actualizada el 14 de febrero de 2023.