LOREM IPSUM

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

À PROPOS DE CETTE POLITIQUE

Bromic Pty Ltd (ACN 001 648 979) et ses sociétés liées (Bromic / nous / notre / nous) ont préparé cette politique de confidentialité pour décrire nos pratiques concernant la collecte, le traitement, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles conformément à la loi sur la confidentialité 1988 et les principes de confidentialité australiens.

Nous pouvons modifier, modifier ou mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification, variation ou mise à jour de cette politique de confidentialité sera affiché sur le site Web de Bromic situé à https://www.bromic.com/privacy-policy/. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour rester informé de la façon dont nous recueillons, traitons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ

Nous recevons certaines informations lorsque vous utilisez ce site Web et fournissez des informations via ce site Web, nous contactez et nous fournissez des informations par correspondance, par téléphone (comme indiqué ci-dessous) ou par e-mail et / ou lorsque nous vous fournissons des biens ou des services (ensemble, appelés « Services »). Ces informations comprennent, mais sans s’y limiter, votre nom, votre adresse (rue, état, code postal et ville), votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos informations sur le projet de construction (informations personnelles). Nous recueillons tous ces renseignements personnels auprès de vous afin de :

  • vous adresser par votre nom ;
  • traiter et répondre à vos questions ;
  • signer l’entente que nous avons avec vous ;
  • répondre aux questions et/ou aux plaintes ;
  • vous informer des changements apportés à nos programmes et services ;
  • fournir un service et un soutien à la clientèle ;
  • aider au processus de conception des projets de construction ;
  • fournir l’enregistrement de la garantie des produits ;
  • envoyer un bulletin d’information ou des publicités ;
  • enregistrer et traiter les demandes d’emploi potentielles ;
  • satisfaire aux obligations légales, s’il y a lieu

Si vous communiquez avec nous par téléphone, nous pouvons faire un enregistrement audio de la conversation téléphonique téléphonique ainsi qu’une transcription générée par le système de la conversation (enregistrements téléphoniques). Nous utilisons des enregistrements téléphoniques pour aider à la surveillance de la qualité du personnel et / ou pour enquêter et résoudre les plaintes. Les enregistrements téléphoniques seront supprimés après 13 mois à compter de la date de l’enregistrement, à condition que les informations ne soient plus nécessaires à ces fins et qu’il n’existe aucune exigence légale contraire.

INFORMATIONS COLLECTÉES VIA LA TECHNOLOGIE

Lorsqu’il est raisonnablement pratique de le faire, nous recueillerons vos renseignements personnels directement auprès de vous. Cependant, dans certains cas, nous pouvons collecter des informations personnelles auprès d’autres sources et combiner les informations que nous recueillons auprès de vous avec des informations obtenues auprès d’autres sources pour nous aider à améliorer leur exactitude globale.

Nous pouvons également collecter des adresses de protocole Internet (IP) (un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous utilisez Internet, qui peut varier d’une session à l’autre), des noms de domaine, des identifiants uniques d’appareils, les pages de ce site Web que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur certaines pages Web, des informations sur la façon dont vous utilisez nos Services et d’autres données de diagnostic. Nous utilisons également des cookies (comme décrit ci-dessous) et des données de navigation telles que les localisateurs de ressources uniformes (URL) pour recueillir des informations concernant la date et l’heure de votre visite et les solutions et informations que vous avez recherchées et que vous avez consultées. Comme la plupart des services Internet, nous recueillons automatiquement ces données et les stockons dans des fichiers journaux chaque fois que vous utilisez nos services.

Nous recueillons toutes ces informations afin de :

  • compiler et analyser des statistiques sur l’utilisation de ce site Web ou des Services ;
  • fournir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer nos services et nos communications ;
  • améliorer la fonctionnalité et la convivialité de ce site Web ou des Services ;
  • fournir et maintenir ce site Web ;
  • surveiller l’utilisation de ce site Web ;
  • vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives ;
  • détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.

TÉMOINS

Les cookies sont de petits éléments d’information qu’un site Web envoie au disque dur de votre ordinateur pendant que vous consultez un site Web. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session (qui expirent une fois que vous fermez votre navigateur Web) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez) pour vous offrir une expérience plus personnelle et interactive sur ce site Web.

FLASH COOKIES

Les cookies Flash sont utilisés pour stocker vos préférences telles que le contrôle du volume ou pour afficher du contenu en fonction de ce que vous consultez sur ce site Web afin de personnaliser votre visite. Les cookies Flash sont différents des autres cookies en raison de la quantité et du type de données stockées, et de la façon dont les données sont stockées. Les outils de gestion des cookies fournis par votre navigateur ne suppriment généralement pas les cookies Flash. Pour en savoir plus sur les cookies Flash, qui a placé des cookies Flash sur votre appareil et comment gérer les paramètres de confidentialité et de stockage des cookies Flash, cliquez ici : Support Macromedia. Nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité des tiers qui placent ou suivent les cookies Flash et cette politique de confidentialité ne couvre pas leurs pratiques. Vous devriez consulter les politiques de confidentialité des entreprises qui placent des cookies Flash pour comprendre leurs pratiques.

Analyse

Analytics utilise des cookies, des balises de script et des scripts pour collecter et stocker des informations telles que la façon dont les utilisateurs interagissent avec nos Services, les mesures de performance du navigateur et du site, les erreurs que les utilisateurs rencontrent lors de l’utilisation
nos Services, les identifiants d’appareils, la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent ce site Web, les pages qu’ils visitent et les autres sites qu’ils utilisaient avant de venir sur ce site Web. Nous utilisons les informations que nous obtenons de Google Analytics uniquement pour améliorer ce site Web et nos Services. Veuillez consulter les liens suivants pour plus d’informations sur Google Analytics :

Témoignages

Nous affichons des témoignages personnels de clients satisfaits sur ce site Web en plus d’autres approbations. Avec votre consentement, nous pouvons publier votre témoignage avec votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter à webenquiries@bromic.com.

Renseignements personnels des mineurs

Nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur du site Web a plus de 18 ans et encourager les parents à participer aux activités en ligne de leurs enfants. Dans le cas où nous recueillons des informations personnelles d’une personne de moins de 18 ans et qu’un parent ou un tuteur ne souhaite pas que nous conservions ces informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous nous assurerons ensuite que ces informations sont supprimées.

Divulgation à des tiers

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à des tiers en croyant de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour :

  • se conformer à une obligation légale ;
  • signer une entente ;
  • protéger et défendre les droits et la propriété de Bromic ;
  • prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en relation avec ce site Web ;
  • protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de ce site Web ou du public ;
  • protéger contre la responsabilité légale.

Parmi les exemples pertinents d’une telle divulgation, mentionnons la soumission de vos renseignements personnels à un tiers responsable de l’exécution d’un accord ou l’utilisation de vos renseignements personnels pour répondre avec précision aux questions ou aux plaintes. En outre, nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter ou fournir ce site Web en notre nom, pour effectuer des activités de vente et de marketing liées au site Web ou pour nous aider à analyser comment ce site Web est utilisé. Ces tiers n’ont accès à vos informations personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont obligés de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d’autres fins.

De temps à autre, vos informations personnelles peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la confidentialité peuvent différer de celles de votre juridiction. Veuillez noter que nous pouvons transférer vos informations personnelles aux États-Unis et les stocker là-bas. Vous consentez au stockage de ces informations sur des serveurs étrangers.

Bromic prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos renseignements personnels sont traités en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos renseignements personnels n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place, y compris pour protéger la sécurité de vos renseignements personnels.

Maintien en poste

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité et ne stockerons pas ces informations pendant plus de cinq (5) ans après que les informations personnelles ne soient plus nécessaires à ces fins, à condition qu’il n’existe aucune exigence légale contraire, comme dans le cas des périodes de conservation requises par la loi.

Vos droits concernant vos renseignements personnels

Nous aimerions vous informer de vos droits concernant la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles. Vous avez le droit de :

  • Demandez l’accès aux renseignements personnels que nous recueillons et demandez une copie de ces renseignements en communiquant avec nous.
  • Corriger, mettre à jour et supprimer – demandez que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées si elles sont incomplètes, obsolètes et / ou erronées. Vous pouvez modifier (certaines) de vos informations personnelles dans votre compte en modifiant votre profil ou en nous contactant.

Nous ne sommes pas obligés de corriger vos informations personnelles si nous ne convenons pas qu’elles nécessitent une correction et pouvons refuser de le faire. Si nous refusons une demande de correction, nous vous fournirons un avis écrit indiquant les raisons de notre refus.

Nous répondrons à toutes les demandes d’accès ou de correction des renseignements personnels dans un délai raisonnable.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez envoyer un courriel à privacyofficer@bromic.com

Sécurité de vos renseignements personnels

Nous maintenons une sécurité physique, procédurale et technique appropriée pour nos bureaux et nos installations de stockage d’informations afin d’éviter toute perte, mauvaise utilisation, accès non autorisé, divulgation ou modification des informations personnelles. Cela s’applique également à l’élimination des renseignements personnels. Nous protégeons davantage les renseignements personnels en limitant l’accès aux renseignements personnels à ceux qui en ont besoin qui font leur travail. Des procédures physiques, électroniques et de gestion ont été utilisées pour protéger la sécurité et l’intégrité de vos renseignements personnels.

Malgré ces mesures, vous devez savoir que nous ne pouvons pas éliminer complètement les risques de sécurité associés aux renseignements personnels. Aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n’est sécurisée à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir sa sécurité absolue. Tout contenu que vous publiez lors de l’utilisation des Services est à vos propres risques. Si vous avez des questions concernant la sécurité sur ce site Web ou les Services, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Plaintes

Si vous avez des préoccupations concernant la façon dont nous recueillons, stockons ou traitons vos informations personnelles, veuillez envoyer un courriel à privacyofficer@bromic.com

Nous prenons toutes les plaintes au sérieux et répondrons à votre plainte dans un délai raisonnable.

Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre plainte, vous pouvez communiquer avec le Bureau du commissaire à l’information de l’Australie :

Bureau du commissaire à l’information de l’Australie
GPO Box 5218
Sydney NSW 2001
Téléphone : 1300 363 992
Courriel : enquiries@oaic.gov.au

Personne-ressource

Pour toute autre question d’ordre général, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse suivante :

Bromic Pty Ltd
10, place Phiney, Ingleburn
NSW 2565, Australie
webenquiries@bromic.com

Politique de confidentialité mise à jour le 14 février 2023.